Adáptese a los requisitos de conectividad en constante cambio mediante la aplicación de la última tecnología. Descubra cómo la analítica de datos avanzada mejora su negocio y aprovecha la automatización para convertirse en una organización rentable y centrada en el cliente.
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El desafío
Bajo nivel de conversión y alcance de clientes
Las plataformas que no cuentan con experiencias omnicanal potentes, que personalicen el camino del cliente hacia la compra de un servicio, tienen tasas bajas de conversión.
Segmentación de datos ineficaz
Las estrategias de datos inexistentes y los sistemas sin segmentación de datos impiden a las empresas aprovechar las oportunidades del mercado.
Redundancia
Dirigirse a amplios segmentos de clientes o anunciar productos a clientes que ya están suscritos aumenta el gasto en marketing, ya que deja sin utilizar el potencial de venta cruzada y de mejora.
Falta de innovación
El uso insuficiente de los recientes avances tecnológicos en el sector de los seguros ralentiza el ritmo de las mejoras y dificulta el mantenerse por delante de la competencia.
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La solución
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Braight Technologies ha desarrollado un sistema de recomendación basado en IA que clasifica y analiza bases de datos internos de los clientes con la ayuda de las técnicas más avanzadas. Además, la tecnología enriquece los datos internos con datos de terceros para obtener una visión más completa de los clientes.
El sistema crea perfiles de clientes de 360 grados que identifican los datos demográficos, el número de dispositivos, los intereses, los rasgos individuales y el comportamiento futuro con la máxima precisión.
Los resultados se presentan en paneles fáciles de usar y permiten mejorar las métricas clave de manera inmediata.
o Esta herramienta nos permite entender mejor a cada cliente, ofrecer productos personalizados, mejorar la eficiencia operativa y la retención de clientes, optimizar las campañas de marketing o conseguir nuevos clientes potenciales.
El resultado
AUMENTO DE VENTAS
Ofreciendo productos nuevos y más atractivos
MEJORA DE LOS ÍNDICES DE CONVERGENCIA
Mediante experiencias personalizadas
MAYOR ALCANCE DE LOS CLIENTES
Y redución del coste por cliente potencial
OPERACIONES OPTIMIZADAS
Gracias a los procesos totalmente automatizados